1、售前： 
　　建立用戶檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。
2、售后：
（1）負責出廠產品使用保證期內的“三包”服務；
（2）負責SKF軸承出廠產品使用保證期內的“三?！?、“三賠”服務；以及外的用戶    技術服務；
（3）負責向用戶提供產品備件；SKF軸承安裝、調試、使用、保養和維修技術及其技術培訓工作；
（4）負責向購置大型、精密、技術復雜和成套產品的用戶，提供安裝調試的技術指導服務；
（5）根據產品用戶檔案和信息處理檔案，及時做好產品售后的跟蹤服務；
（6）負責“三?！薄叭r”產品的技術鑒定和辦理賠償手續。
        以上是SKF軸承售后服務的保障，愿您買得開心，用得放心！